“再也没有油烟味飘过来了”

Posted by admin / 2024-06-07 18:00 / 烟道清洗,厨房设备改造,厨房排烟改造 / 215 / 0

转自：中国环境网

“餐馆的排烟口就在我们公司窗户下面，以前每到饭点就能闻到油烟味，现在大厦把排烟口延伸挪到了远离我们办公区的A座的平台上，再也没有油烟味飘过来了。”在北京市新中关大厦写字楼办公的一名公司工作人员说。

时间回到2023年9月，北京市海淀区生态环境局接连收到了30余封投诉举报件，反映新中关大厦B座裙楼五层平台上油烟扰民。经了解，新中关大厦裙楼五层有餐饮商户5家，均安装有油烟净化装置，油烟排放数据也都达标。但是由于业态高度集中产生了叠加效应，且5层平台两侧均为高层办公楼，扩散条件差，特别是北风一吹油烟全部倒灌进平台，给两侧的办公人员造成很大困扰。

经过海淀区生态环境局的强力整治和精细化管理，今年3月，大厦裙楼五层油烟管道改造工程完工。“现在我们敢开窗户了”，公司工作人员说。

餐饮油烟一直是生态环境类投诉举报的重点。尽管大部分餐饮企业已经按照法规、标准要求安装了油烟净化装置，实现了达标排放，但周边的市民仍然会闻到异味，类似的达标扰民的情况在日常生活中时有发生。这种情况该如何破解？

“达标扰民的解决，更多的不是靠执法，而是需要靠人情味的沟通协商，切实站在企业和百姓的角度提出解决办法。”海淀区生态环境综合执法大队副大队长罗洪学介绍，“我们搭建了市民代表、餐饮商户、物业等的多方议事沟通平台，通过建立微信沟通、上门做工作、召开协商座谈会的方式，促成市民、餐饮商户参与决策治理。同时，寻求各方意愿和权益的最大公约数，引导双方换位思考。最终决定将五层平台上的5个排烟口进行延伸改造，向西侧、南侧各延伸几十米，排烟口设置在远离办公区的A座平台上。这个办法得到了大家的一致认同。”

“但是改造工程并没有想象中的那么顺利。”罗洪学说，因为新中关大厦楼体结构较为复杂，5条油烟管道需向西、再向南延伸100多米，打通并穿越楼体2个防火区域，施工改造难度大，费用高，导致工期一拖再拖。“市民担心改造承诺变成空头支票，又多次通过12345市民热线反映油烟扰民情况并提出希望尽快完成改造的意见。”

市民的担心顾虑主要是因为信息不透明，沟通不通畅造成。为取得市民的理解支持，加快推进施工进程，海淀区生态环境局又多次通过协商议事平台，召集物业、餐饮商户、市民代表进行协商，由物业面对面向市民详细介绍施工中存在的难点问题、施工进度慢的原因，并确定由市民代表全程参与施工决策，施工监督，与物业建立24小时沟通机制，实现施工内容信息共享。

“最终在今年2月中旬启动了施工改造工程。”罗洪学说：“随着公众环境意识提高，达标扰民问题逐渐凸显，我们生态环境部门将在深入剖析达标扰民原因的基础上，针对纠纷产生的不同原因，依据相关法律法规，以‘大家商量着办'为原则，通过协商议事平台，推动工作向协商共治、主动治理转变，解决群众的急难愁盼。”